SIPOC
Zkratka SIPOC představuje mapu procesu, která zahrnuje jak vnitřní, tak vnější aktéry řešeného procesu - jsou jimi:
- Supplier - dodavatel
- Input - vstup
- Process - proces
- Output - výstup
- Customer - zákazník
Zkratka SIPOC představuje mapu procesu, která zahrnuje jak vnitřní, tak vnější aktéry řešeného procesu - jsou jimi: